Dúvidas Frequentes

Perguntas gerais e compradores (pessoa física)

1. O que é a Lupauto? Ela vende carros?

Não, a Lupauto não vende carros, não possui frota própria e não é uma concessionária. Nós somos um motor de busca e agregação inteligente de dados automotivos. Nosso robô varre a internet brasileira para encontrar, organizar e consolidar anúncios públicos de veículos em uma única interface limpa e rápida. O nosso objetivo é fazer você economizar tempo, concentrando as pesquisas do Brasil inteiro em um só lugar.

2. Por que preciso criar uma conta para ver a Tabela FIPE e os gráficos?

Trancamos os nossos recursos de inteligência avançada — como o comparativo de preços da Tabela FIPE, o histórico de variação de preço do modelo, o salvamento de favoritos e a criação de Radares de Alertas — sob um paywall de login por motivos de segurança e para garantir uma experiência personalizada. O cadastro para compradores (Pessoa Física) é 100% gratuito e instantâneo. Basta digitar seu nome, e-mail e CEP para destravar o painel completo.

3. Como funciona o Radar?

O Radar é o seu vigilante pessoal de ofertas. Nele, você configura os filtros do carro exato que está procurando (marca, modelo, ano e região). O nosso robô passa a monitorar a internet e, no segundo em que um veículo for anunciado abaixo do preço médio de mercado dentro do seu perfil, o sistema dispara um alerta. Você recebe a notificação estritamente no seu e-mail cadastrado, garantindo que veja a oportunidade antes de todo mundo e feche o negócio primeiro.

4. Como faço para salvar um carro nos favoritos?

É muito simples! Ao navegar pelo grid de buscas e encontrar um veículo do seu interesse, basta clicar no ícone de marcador/bandeira (Bookmark) presente no card do anúncio. Esse carro será salvo instantaneamente na sua aba exclusiva de Favoritos. A partir dali, o sistema monitora automaticamente se o vendedor baixou o preço na internet, exibindo uma tag com a porcentagem real de desconto para você fechar o melhor negócio!

5. O que são Insights?

Os Insights são a inteligência analítica da Lupauto resumida para você não perder dinheiro. Em cada anúncio, nós cruzamos os dados do veículo com o mercado real e mostramos um termômetro visual. Você saberá na hora se o preço do carro está Abaixo da Média (escala verde), no Preço de Mercado (escala amarela) ou Acima da Média (escala vermelha). Além disso, a aba de Insights te dá acesso a gráficos de flutuação e ao histórico de preços, funcionando como um verdadeiro guia para você negociar com segurança.

6. Vi um carro na Lupauto, mas o preço ou os dados estão diferentes no site original. Por quê?

A Lupauto funciona como um motor reflexivo e realiza varreduras diárias em lote. Como o mercado automotivo é extremamente dinâmico, o anunciante original pode alterar o valor do veículo ou modificar os dados no portal de origem a qualquer momento. Nós não possuímos sincronização instantânea em tempo real. Por isso, antes de realizar qualquer pagamento, sinal ou deslocamento físico, é obrigatório que você clique no botão 'Ver no portal' para confirmar o preço e a disponibilidade atual direto com o vendedor.

7. O que acontece se eu clicar em 'Encerrar minha conta' no meu Perfil?

Na Lupauto, nós respeitamos rigorosamente a LGPD e a sua autonomia. Se você decidir encerrar sua conta através da aba Perfil, o sistema realizará a exclusão definitiva e permanente dos seus dados. Isso significa que todo o seu histórico de buscas, veículos salvos na sua Garagem Virtual, favoritos e Radares configurados serão apagados das nossas tabelas sem qualquer possibilidade de recuperação.